X
Интернет-магазин Бренды Магазины Новости и акции Лояльность Информация Вакансии Инвесторам
Скидка -10% на первый заказ в мобильном приложении

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Возврат товара, приобретенного в сети lady & gentleman CITY, производится в течение 14 календарных дней, не считая дня его покупки.

Статья 25 Закона о защите прав потребителей РФ.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трёх дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА

Возврат товара, приобретенного в магазинах сети lady & gentleman CITY, можно осуществить в любой розничный магазин сети. Подробная информация (имеются исключения по возврату в некоторые магазины сети) представлена ниже.

Возврат товара из магазина Armani Exchange в МЕГЕ Белая Дача

В связи с закрытием магазина Armani Exchange в МЕГЕ Белая Дача (г. Москва) возврат товара, купленного в этом магазине, можно осуществить в магазине lady & gentleman CITY МЕГА Белая Дача, а также в монобрендовых магазинах Armani Exchange* и Armani Exchange Outlet сети lady & gentleman CITY**.

Возврат денежных средств осуществляется тем способом (наличные или безналичный расчет), которым был приобретен товар.

*Кроме магазина Armani Exchange в ТРЦ Европейский: г. Москва, пл. Киевского вокзала, д. 2, 3 этаж

**Адреса магазинов: https://www.ladygentleman.com/stores/5193

Возврат в монобрендовые магазины:

  • Монобрендовые магазины Armani Exchange принимают возвраты товара от покупателей, покупки которых были совершены в любом монобрендовом магазине Armani Exchange и Armani Exchange Outlet сети lady & gentleman CITY. Список адресов.
  • Монобрендовые магазины HUGO принимают возвраты товара от покупателей, покупки которых были совершены в любом монобрендовом магазине HUGO сети lady & gentleman CITY. Список адресов в г. Москва и г.Сочи.
  • Монобрендовый магазин ЕА7 Emporio Armani принимает возврат товара от покупателей магазина ЕА7 Emporio Armani. Адрес магазина.

Возврат в мультибрендовые магазины:

  • Мультибрендовые магазины lady & gentleman CITY принимают возвраты товара от покупателей, покупки которых были совершены в любых мультибрендовых магазинах сети – lady & gentleman CITY, lady & gentleman STREET, Casual Day in lady & gentleman CITY, lady & gentleman CITY Discount, lady & gentleman CITY OUTLET. Список адресов.
  • Мультибрендовые магазины lady & gentleman CITY в ТРЦ «Европейский» (г. Москва), lady & gentleman CITY в ТРЦ «Сити-Парк Град» (г. Воронеж), lady & gentleman CITY в ТРЦ «Галерея» (г. Санкт-Петербург), а также монобрендовый магазин Armani Exchange в ТРЦ «Европейский» (г. Москва) принимают возврат товара только тех покупок, которые были совершены в этих магазинах.
  • Мультибрендовый магазин lady & gentleman CITY Discount в ТЦ «Город Лефортово» (г. Москва) принимает на возврат товары, приобретенные в любых других мультибрендовых магазинах сети. Товар, купленный в магазине lady & gentleman CITY Discount в ТЦ «Город Лефортово», можно вернуть только в этот же магазин.

Подробную информацию по возврату товара вы можете уточнить по телефону колл-центра: 8 495 137 72 75, 8 800 200 00 84